Аудит и перезапуск платформы онлайн-консультаций
Провели аудит нестабильной платформы, восстановили работоспособность и перезапустили сервис. Продолжаем развивать продукт.
Что мы получили
Предыдущая команда сдала нестабильный сырой продукт и исчезла сразу после запуска. Звонки и люди перемешивались, продуктовая логика была хаотичной, а кодовая база — незнакомой. Нужно было не просто чинить баги, а восстановить порядок в самом продукте.
Кто ведёт продукт
Сейчас продукт ведут backend, frontend и TM со стороны DTechs. В более ранние периоды в работе участвовали Team Lead и большее число специалистов.
Как вернули управляемость
Сырой и хаотичный продукт
Нестабильный релиз, перемешанные звонки и сущности, исчезнувшая команда, незнакомый Rails-код.
Разбор и стабилизация
Разобрались в кодовой базе, починили код и продуктовую логику, разделили сущности и потоки, стабилизировали сервис.
Надёжное решение
Продукт стабильно работает и постепенно развивается: консультации проходят каждый день.
Результат в цифрах
Путь от хаоса к стабильности
- стартПогружение в незнакомый Rails-код
Разбор кодовой базы после исчезновения предыдущей команды.
- стабилизацияИсправление кода и логики
Разделение сущностей и потоков, устранение критических проблем.
- развитиеНадёжный продукт
Постепенное развитие в стабильное решение с ежедневными консультациями.
Что это дало продукту
Из брошенного и нестабильного продукта получился работающий сервис, которому можно доверять ежедневные консультации. Бизнес вернул контроль над продуктом и возможность его развивать.
Связанный международный продуктКуда двигаться дальше
Сложность можно сделать управляемой.
Расскажите, какой продукт нужно запустить, проверить или модернизировать. Вернёмся с первичной оценкой и следующим шагом.